一般條款

本條款適用於 閣下對本網站之瀏覽及使用、透過本網站向Bee City 蜜城(下稱「本公司」)購買貨品或服務之交易。請在使用本網頁之前仔細閱讀本條款及細則。 閣下使用本網頁或其中任何部分，即表示同意 閣下已閱讀本條款及細則，並且接受和同意受本條款及細則約束。

1. 本公司須盡一切努力確保網頁上載列的貨品價格、資料和大小均已更新。本公司保留權利可更改貨品的價格而不作另行通知，所有訂購須由本公司全權決定並根據存貨供應而接受。
2. 本公司須盡一切努力確保網頁上載列的貨品提供存貨供應，如任何貨品因缺貨而未能提供予顧客，本公司有權提供相似價格及種類的貨品以供替代。
3. 本網站貨品價格有可能與蜜城店舖有所不同。
4. 貨品價格以訂購當日所示為準。
5. 所有訂單須視乎相關貨品的供應情況再作最後確認。倘若蜜城未能提供任何已訂購之產品或服務，蜜城有權拒絕接受該訂單。倘若我們無法提供閣下訂單上的任何產品或服務，我們會於交貨前透過電話或電郵通知 閣下。
6. 法例規定不可售賣酒精類飲品予18歲以下的人士。任何顧客於網上訂購酒精類飲品，該顧客須保證其已年滿18歲或以上並有權合法購買上述貨品。顧客須確保任何不符合資格的人士不得使用該顧客的網頁登入戶口購買酒精類飲品。倘若送貨物品內包括酒精類飲品，必須由一名年滿18歲或以上人士(須提供適當證明)收取該等貨品。如上述人士並不在場，本公司有權收回貨品並會嘗試於另一約定時間再行送貨。
7. 閣下可能(在網上或以其他方式)須填寫本公司一份或多份登記或申請表格，方可使用若干服務。填寫該等表格時， 閣下即承諾
   1. 按要求提供有關閣下個人的真實、準確、最新及完整個人識別資料，
   2. 確保妥善保存閣下的用戶名稱及密碼，
   3. 只有閣下或閣下授權的人士使用閣下的用戶名稱及密碼登入本網站。
8. 本公司有絕對酌情權拒絕任何新用户之申請及終止任何已登記之用户，而無須提供任何理由。
9. 如閣下所登記的資料有任何更改，需立即通知客戶服務部以確保本公司能夠將最新的資訊帶給 閣下。
10. 如您的賬戶在一段特定時間內一直沒有使用(目前為1年)，為了保護您及我們,我們將視為您不再使用該賬戶，並使其失效。您賬戶內的所有積分及/或電子優惠券亦會被取消 (如適用)。如您希望再次在本網站購物，您須重新申請一個新賬戶。

貨物破損/退款/退換保證及訂單取消政策

1. 顧客於收取貨品時必須檢查所訂購之貨品是否有損毀。如發現貨品損毀，請立即通知客戶服務部+852 2363 2878 安排更換貨品。本公司有權拒絕更換已簽收之貨品。
2. 當收貨人士收取已訂購之貨品的同時，有責任檢查該貨品是否有損毀情況。
3. 顧客必須出示有效的收據作退款。
4. 原銀奉還只適用於過期貨品或自家品牌，其他貨品只限於退換 。
5. 退款金額將於確認後起4星期內存入顧客支賬的信用卡戶口；或在下一次送貨單內扣除相關的退款金額。而該次購物所得之「易賞錢」積分亦會於退款時從顧客的「易賞錢」卡中扣除及調整。
6. 顧客如需要退貨或退款，必須於送貨日起七日內致電客戶服務熱線+852 23632878與客戶服務員聯絡。
7. 如欲取消訂單，請最遲於訂單出貨前24小時聯絡我們的顧客服務團隊，以便取消訂單。

所有權 / 不可抗力

1. 貨品的所有風險在貨品送抵後轉移給顧客，蜜城保留該等貨品的所有權，直至有關貨品的價款結清為止。
2. 本公司倘若由於不可抗力的原因(包括由於天災、火災、水災、意外、暴亂、戰爭、政府政策、罷工或任何本公司不能控制的情況)而未能準確地提供 閣下所需的服務，本公司均不會向使用者或任何第三者承擔任何責任。